Perché ho ricevuto una commissione per transazione internazionale?

Se noti una commissione per transazione internazionale nel tuo estratto conto della carta di credito dopo aver effettuato un ordine con noi, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto via email. Occasionalmente, le banche e le compagnie di carte di credito addebitano una commissione per transazione internazionale per acquisti effettuati da commercianti situati al di fuori del tuo paese d'origine. Questa commissione è tipicamente una piccola percentuale dell'importo totale della transazione ed è addebitata dalla tua banca, non da noi.

Comprendiamo che queste commissioni inaspettate possano essere frustranti e ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione. Una volta che ci contatti, esamineremo il tuo caso e emetteremo un rimborso per la commissione di transazione internazionale. Il nostro obiettivo è fornirti un'esperienza di acquisto fluida e positiva, e apprezziamo la tua comprensione e pazienza mentre lavoriamo per risolvere eventuali problemi.

Ti consigliamo di controllare con la tua banca o compagnia di carte di credito per ulteriori informazioni sulle loro politiche tariffarie riguardanti le transazioni internazionali. Nel frattempo, il nostro team di supporto è pronto ad assisterti con qualsiasi domanda o preoccupazione, assicurandoti un'esperienza fluida e senza problemi con i nostri servizi.