Come posso annullare o modificare il mio ordine?

Scrivi al nostro team di assistenza il prima possibile. Possiamo annullare o modificare l'ordine finché non è andato in produzione. Una volta avviata la produzione, non è più possibile fare modifiche.

Annullare o modificare l'ordine

Puoi annullare o modificare un ordine finché non va in produzione. Dopo non si può più modificare né annullare, quindi contattaci appena noti qualcosa che vuoi cambiare.

Come chiedere una modifica o un annullamento

Scrivi al nostro team di assistenza indicando il numero d'ordine.
Dicci cosa vuoi cambiare, per esempio dimensioni, materiale o design, oppure che vuoi annullare l'ordine.
Controlliamo lo stato dell'ordine e ti diciamo cosa possiamo fare.

Buono a sapersi

Le modifiche possono influire sui tempi di produzione e sulla data di consegna.
Se cambi il materiale, potrebbe essere necessario adattare la quantità. Scopri di più su come cambiare il materiale dopo l'ordine.
Per cambiare le dimensioni, vedi posso cambiare le dimensioni dopo l'ordine.
Vuoi sapere quando l'ordine va in produzione? Vedi cosa succede al tuo ordine dopo averlo effettuato.