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Adesivi di tutte le forme
Se cercate un adesivo speciale, non cercate oltre.
Tracciamento degli ordini
Traccia il mio ordine
Comprendere come tracciare la tua spedizione, cosa significa ogni stato di tracciamento e cosa fare se qualcosa sembra non andare bene.
Prima di contattare il supporto
Verifica se hai:
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Ricevuto l'email“Il tuo ordine è stato spedito”
-
Accesso al tuo link di tracciamento all'interno del tuoaccount StickerApp
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Revisionato gli aggiornamenti del corriere (ritardi o scansioni “consegnato” anticipate sono comuni)
Come funziona il tracciamento
Quando il tuo ordine lascia la nostra struttura, inviamo un'email con il tuo numero di tracciamento e il link di tracciamento. Puoi sempre trovare lo stesso link di tracciamento sotto I Miei Ordini nel tuo account StickerApp.
Se il tuo ordine è ancora in produzione, non apparirà ancora alcun link di tracciamento.
Il tracciamento diventa disponibile solo dopo che l'ordine lascia la produzione.
Non ho ricevuto un'email di tracciamento
Questo è il problema più comune.
Ecco cosa controllare prima:
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Cercanella tua casella di postaper StickerApp
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Guarda inspam/posta indesiderata
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Accedi al tuo accountper vedere se il link di tracciamento è già disponibile
Ancora mancante?
Contatta il supporto e ti invieremo nuovamente la conferma di spedizione.
Il mio numero di tracciamento non si aggiorna
3. Il mio numero di tracciamento non si aggiorna. I corrieri possono impiegare 24–48 ore per aggiornare il tracciamento dopo che un pacco è stato scansionato. I corrieri scansionano anche le spedizioni in blocco, il che può ritardare gli aggiornamenti. Questo è normale, specialmente durante i fine settimana o le festività.
Se il tuo tracciamento è bloccato da diversi giorni, contattaci con:
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Il tuo numero d'ordine
-
Numero di tracciamento (se disponibile)
Indagheremo direttamente con il corriere.
Il tracciamento dice “consegnato” ma non l'ho ricevuto
Questa è una delle situazioni più comuni.
Perché succede:
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Il corriere ha contrassegnato il pacco come consegnato in anticipo
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Consegnato alla sala posta, armadietto per pacchi o vicino
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Pacco trattenuto dopo un tentativo di consegna fallito
Cosa controllare:
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Cassetta postale e aree circostanti
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Con altri al tuo indirizzo
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Con i vicini / personale dell'edificio
Se ancora non riesci a trovarlo, contattaci — ti aiuteremo a risolverlo.
Problemi di consegna con cui possiamo aiutare
Se qualcosa va storto con la tua spedizione, possiamo assisterti con:
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Pacchi smarriti
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Consegne danneggiate
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Gravi ritardi del corriere
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Aggiornamenti di tracciamento errati
Cosa possiamo fare:
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Ristampare,
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Rispendire, o
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Sostituire i tuoi articoli.
Il tuo ordine sarà consegnato come previsto.
Cosa richiede il supporto da te
Fornire queste informazioni in anticipo ci aiuta a risolvere il tuo problema più velocemente.
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Il tuo numero d'ordine
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L'indirizzo di spedizione sull'ordine
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Qualsiasi informazione di tracciamento
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Foto (solo se il pacco è arrivato danneggiato)
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